Опорная идея
Стартап начинается с гипотез, а не с уверенности. Riskiest assumption — предположение, которое может сломать весь проект: проблема не важна, клиент не платит, канал слишком дорогой, решение технически невозможно или рынок слишком мал. Сначала проверяют именно его.
Customer discovery помогает заменить фантазии фактами: реальные истории, текущие обходные пути, бюджет, urgency и критерии покупки.