GenAI-продукт состоит не только из модели. Пользовательский запрос проходит через авторизацию, нормализацию, retrieval, оркестратор, модель, инструменты, фильтры безопасности и логирование. Если один слой отсутствует, приложение быстро начинает отвечать нестабильно: придумывает факты, теряет контекст, раскрывает лишние данные или становится слишком дорогим.
Инженер начинает с карты системы: кто пользователь, какие данные можно использовать, какие действия разрешены, где хранится история, как измеряется качество и что происходит при ошибке. После этого модель становится одним из компонентов, а не магической коробкой.